岗位职责：
1、负责咖啡店整体运营工作；
2、管理咖啡店市场营销及活动策划工作；
3、定期对员工进行培训教育指导，培训和指导员工提供优质的服务；
4、妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾；
5、监管店铺日常行政及业务工作。

岗位要求：
1、有3年以上咖啡、烘培连锁店的管理工作经验，懂得咖啡调制与咖啡艺术。
2、熟悉咖啡店经营方式、服务标准；对产品品质，服务质量有较强的管控能力；对员工培训有一定的经验；
3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
4、思路清楚，有创新意识。