岗位职责：

1.主管店面日常运营；
2.建立健全店内各职能部门，划分各部门职责及责任，领导和监督店内各部门工作；
3.制定店内运营具体的短期目标、方案和长期战略规划，报总经理审批后落实执行；
4.对店内经营状况负责，保证总经理下达的月度总体经济效益指标的完成；
5.熟悉和了解市场，及时把握市场信息和动态，根据市场需求调整和优化经营模式；
6.加强各部门人员工作质量，努力优化服务程序和服务岗位分工；
7.对各部门各人员的工作进行考核，对不达标者进行再培训；
8.建立相应的服务流程，加强对在岗人员进行监督管理，及时收集客人意见和建议；
9.配合其它店面、部门或其它管理人员的工作，各自分工、相互协作，提高整体工作效率；
10.处理客人投诉；
11.其他突发情况的处理；
12.直接对总经理负责，落实总经理下达的其它工作指令。

任职要求：
有创业意愿成就事业梦想，情商高、有较强的激活凝聚团队的能力，管理条理清晰服务意识强！