1、必须熟悉掌握公司的品牌文化，经营理念和发展规划；熟悉掌握公司现有的产品类别
和尺寸，材质，材质特别；熟悉掌握基本的人像摄影专业知识；熟悉掌握客户整体的服务流
程和环节，熟悉掌握前后期消费的属性和关系；熟悉掌握公司的价格体系和套餐，储值的属
性关系等；熟练掌握公司客户系统的使用；学会称赞家长和孩子，学会多抱孩子，快速地和
孩子熟悉贴近；
2、掌握电销、面销、线上销售、二销等全方位销售能力和技巧；能够独立的完成客户接
待和成交，并拥有良好的成交能力和提升单值能力；
3、负责自己专业岗位内（销售或技术）的本职工作；参考个人除店长行政岗位的本职岗
位工作职责；
4、负责全店月度目标的进度掌控；每日精准汇报数据进度；努力团结带领全店人员完成
公司既定的年度、季度、月度目标；不能连续出现2个月个底标不达标；不能出现年度底标目
标不达标；努力实现利润***化；
5、负责全店的日常服务流程的监督和指正；随时调整日常服务过程中出现的协调问题；
6、负责公司日常早会，宣导公司文化、团队文化、个人成长文化等；
7、负责公司日常店务的安排和检查，负责协调各部门的正常工作进展；负责解决突发的
客怨问题并反馈上报；
8、负责及时掌握公司在职人员的心态情况，生活情况，工作状态情况等；做好心理梳
理；
9、负责新进人员的入职工作安排；交接部门负责人或者相关人员接收新进人员；
10、负责公司整体客户服务体验感的提升；确保客户到店服务满意度基本接近***；
11、负责制定、实施和检查公司各部门基本制度（卫生、轮班、工作标准）等，依据公
司已经制定的员工手册进行奖惩管理；
12、对不超过2天的非公休日请假进行批准，并完善手续上报；
13、负责每日巡店检查各部门工作进展，服务状态，客户感受；负责每日下班检查各部
门下班标准情况，并给予情况通报；
14、负责全面掌握公司当月各类数据的进展（例如采集量、邀约量、上门量、成交情
况，业绩完成情况、拍摄量、选片量、好评量、转介绍量、取件量等），针对当月数据进行
有效合理的工作调整和安排；
15、负责公司大型活动的人员组织凝聚工作，带领全店人员努力完成公司既定的活动规
划和活动目标；
16、洞察市场、收集行业情报、对手情报，及时汇总上报、实时给予公司良好的调整策
略；
17、负责员工大会的时间确定，通知，人员组织；负责对当月的工作进行数据汇总，工
作汇报；重大问题的汇总汇报和解决的可行性方案提案；
18、针对市场的变化，给予公司既定规划政策的合理化建议；
19、努力提升自己的思想维度、眼光角度、将自己的个人发展尽可能融合公司的整体战
略发展，不断提升自己的综合素质和能力，创造更高的价值；
20、负责领导组织公司每季度的技术创新、技术更新、服务创新等进阶规划；
21、要求基本掌握公司的成本支出大项费用、了解公司营业情况的利润比、了解公司的
人员架构和人员成本情况；