1.乐于学习，提高气质。 2.注重仪表，随时保持***的个人卫生。 3.遵守国家的法律、法规和公司的规章制度。 4.对职业要有信心，要尽***努力认真工作。 5.对顾客要友善、礼貌、热忱、诚恳、公平、不可厚此薄彼。 6.学习巧妙高雅的谈吐，谈话时声量适中，当他人说话时要注意倾听。 7.温文有礼，对他人帮助要表示谢意，要有同情心，尊重他人的感觉及权利，能良好的配合