1． 积极的心理态度------建立自我价值；
2． 讨人喜欢的程度------培养顾客的信赖感；
3． 健康的心态，身体和外表感观；
4． 产品认知程度；
5． 客户开放与接触的技巧；
6． 产品介绍的技巧；
7． 时间管理的技巧； 让客人感觉到你的诚意，你要感谢客户。在建立信任时最奇妙的语言就是“谢谢”二字，你要感谢客户给你依次为他服务的机会，真诚地看着他说“谢谢你！请放心，你的终身大事，我会尽全力负责到底！