工作经历
2018.3-2018.7 同心阁婚庆 婚礼顾问
1.主要是负责来访客户的招待,在酒店驻点,带客户去看宴会厅以及餐费的讲解
2.对接影楼数据的更新,整理婚庆资料
2016.5-2017.12 紫罗兰婚庆 婚礼顾问
1.联系客户,邀约客户到店面谈,了解客人的需求以及对婚礼的想法,结合需求观看相应的图片、视频,促成客户下单。
2.对已下单的客户进行跟进,及时询问策划师方案的进度确保能按时出方案,提醒客人需要准备的东西以及容易漏掉的小物品,帮助客人解决婚礼上的疑问。
3.婚礼当天与策划师亲自到现场,把控婚礼现场的布置效果,
4.婚礼现场彩排婚礼仪式,并协助晚宴仪式的完成
5.帮助客人制作电子请柬,婚礼水晶相册,婚礼当天播放的相片视频等
2015.10-2016.4 超越健身 客服
1.接待前来了解健身的客户,并安排相应的健身顾问进行接待
2.提醒到来的会员刷卡进入会场,并确认人与卡是否是同一人
3.负责办理会员的入会手续,保险柜的租用手续,以及资金的收取
4.售卖吧台的饮品、生活用品,并做好记录统计
5.负责统计每日的资金结算,并发给上级领导审核
6.及时播放广播,提醒会员的注意事项以及临时更改的课程