1、负责客服部日常全面服务管理工作，保障部门各项工作正常运行；
2、负责礼宾服务的实施，会所日常服务与经营以及月度社区活动的开展；
3、负责会务统筹安排、VIP宾客接待，提升客服部服务品质；
4、编写及完善客服部管理文件，制定工作计划，督导工作落实；
5、组织实施部门及班组培训，按公司要求对员工进行绩效考核；
6、完成领导交办的其他工作任务。

1、负责按工程进度同步收集、整理、上报分部分项验收资料；
2、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、管理工作
3、负责项目部日常往来文件的接收、登记、签收、跟踪；
4、收集整理施工过程中所有设计变更、洽商记录、工程联系单、工程签证单、会议纪要等资料的归档；
5、负责编制施工技术资料及完善资料上需甲方、监理、设计单位的签字盖章手续；
6、负责竣工资料的填写、会签、整理、报送；