工作经历
a.2008年1月--2008年7月 在纬创资通(中山)有限公司
岗位:品质保证部助理工程师;
主要职责:
负责处理LCD-TV 产品生产中出现的异常问题,出厂前质量确认(抽样测试产品工作情况),对不合格产品做相应分析并给出解决问题的对策,同时,也对客户端出现的产品品质不良问题并做分析,阶段性综合产品良率趋势,使公司产品品质标准达到客户标准。
b.2008年8月至2009年10月,云南航宇经贸有限公司(福田汽车云南总经销)
岗位:DCRC专员(客户关怀中心)。
主要职责:
1).做好新产品售后服务及客户对产品满意度信息收集并做相应处理,维持好现有客户关系;
2).对来店意向客户做好相应追踪;
3).处理客户抱怨;
4).管理福田汽车经销商在线系统;
5).根据公司销量情况,衡量市场动态的前提下,定时向厂方提报订单计划。