计算机初级

认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
客人到店时，要主动向客人问好；
为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
做好各类报表打印及统计工作；