1、服从主管与领班的工作安排，按规定程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、准确熟练的收点客人现金、支票、打印客人各项收费账单，及时准确的为客人结账，并根据客人的合理要求开发票。
3、准确的为客人进行外币兑换。
4、为宾客提供所需的信息，热情、周到、细致的帮助客人解决各种需求。