工作经历
2016-2019 杭州牙科医院
1、负责公司网站、公众号、微博等新媒体的运营推广；
2、负责对推广渠道的管理（公司微信公共平台）并定期收集整理市场反馈数据，为渠道推广的有效执行和调整提供建议；
3、能根据企业的发展方向，制定相应品牌的发展规划，并落实所有策划的活动；
4、负责公司对外宣传的义诊以及推广活动，能够独立完成宣传活动以及义诊；
5、线下与社区、学校、个人单位洽谈建立合作关系，并根据双方需求，制定合作方案；
6、做好线上咨询，邀约到访人数，策划活动形式内容及主题，做好部门协调工作；
7、了解客户需求，解答客户的咨询问题，以及后期对客户的跟进工作；
8、做好客户的回访工作，以及客户的满意度调查，处理客户的投诉问题等；
9、进行组织网络部门咨询岗位的培训，并制定相关规章制度工作计划以及奖惩制度；
10、协助院内领导的各项工作，配合策划完成外联、重大活动的筹备工作，以及考核个人的绩效方案；
11、及时传达领导的各项工作指示，起草相应的信函、稿件、报告、文件等各类文件。
12、负责部门内的报销等一系列工作，包括部门内的核算等。
