工作描述
主要负责审批、建立客服热线同事接收的简易/一般争议查单个案，联系及核实客户经分行或传真上来的查单个案；接听24小时客户服务热线，解决香港客户信用卡相关查询。曾获得客户口头赞扬，服务专业，耐心。在业务上亦获得领导的肯定及赞扬有责任感。
工作描述
主要负责花店部线下花艺产品的销售工作，店面物流管理，日常鲜花下单及财务的登记统计工作。
主要工作内容有：
①每日店内鲜花的养护、换水、陈列，清扫等工作；
②保证每日店内至少六个花艺作品的制作与陈列，主要是以欧式风圆形或竖形花束为主；
③店内产品的销售工作，包括微信线上销售接单做单，店里现场产品销售工作；
④节日打版花束的制作与推销，充值卡的推送，固定单的联系和制作；
⑤安排好当天和第二天的送花安排；
⑥每月物料的清点，下单和补给；
⑦店内营业额的财务登记和汇总等工作。
