办理接待入住退房

负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到，定期将客户投诉记录汇总给相关负责人；
4接受行政经理工作安排并协助同事作好行政部其他工作；5完成本部门分配的工作和任务并安排小伙伴完成本职工作