工作描述
1.通过旺旺、咚咚等在线聊天工具,解答店铺客户咨询问(天猫,京东,淘宝)。
2.积极跟进下单客户情况、处理客户疑虑,促进订单成交。
3.处理店铺售后问题(服务、满意度、投诉)。
4.完成其它领导安排的事务。
5.打字速度快,能熟练使用办公软件。
6.工作踏实,有责任心,有良好的服务意识,有一定的团队合作精神和沟通能力。
工作描述
1.开拓医美相关业务客户,完成前期的膜拜,客户筛选,做产品介绍。
2.电话销售,筛选机构类B端客户,做渠道拓展。
3.定期回访,定期跟踪维护老客户,为客户提供医美多渠道服务。
4.传帮带新同事,辅助经理完成产品培训,业务拓展培训。