1、在该公司主要是负责售前售中售后，负责电商平台的日常接待工作，通过在线聊天解答售前售后咨询的问题。
2、负责引导客户购买产品，促成订单成交，并处理退换、投诉，退款等问题。
3、负责收集客户意见，及时向上级反馈遇到的问题。