工作描述
1、及时跟踪客户反馈,与客户沟通精修问题,并对接修图师,避免客怨的产生
2、急件需或者修改照片内容比较少的,自己处理,会一点 ps
3、电话或者微信进行催件,提醒客户尽快确认照片并制作
4、处理产品破损、换货订单
5、登记表格做好对接工作
工作描述
1、接到单子进群与客人沟通需求,并总结后转达给设计师进行修改
2、处理精修上遇到的问题,成为设计师与客户之间沟通的桥梁,挖掘客户需求并解决问题
3、特殊情况需与客人电话沟通或邀约到店解决问题,如对精修不满意等
4、处理产品破损、换货订单
5、登记表格做好对接工作