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麦女士
调度, 客服专员, 网络营销 / 广东广州
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基本消息
姓名
麦女士
性别
身高
未填写
籍贯
广东湛江
学历
专科
出生日期
1995-10-26
工作经验
3-5年
婚姻状况
-
居住地区
广东广州
求职意向
期望职位
调度, 客服专员, 网络营销
期望地区
广东广州
期望薪水
5千-8千
工作方式
全职
报销路费
-
提供食宿
-
个人标签
全能型人才 脚踏实地 开朗乐观
教育经历
学校名称
广州康大职业技术学院
所学专业
国际贸易实务
时间
2014.09.24-2017.06.10
工作描述
跟单证
工作经历
任职时间
2020.08.15-2022.12.09
影楼/公司
广州名人婚纱影楼
职位
后期客服
工作描述
1、及时跟踪客户反馈,与客户沟通精修问题,并对接修图师,避免客怨的产生
2、急件需或者修改照片内容比较少的,自己处理,会一点 ps
3、电话或者微信进行催件,提醒客户尽快确认照片并制作
4、处理产品破损、换货订单
5、登记表格做好对接工作
任职时间
2018.06.03-2020.03.06
影楼/公司
广州婚礼猫
职位
网络客服
工作描述
1、接到单子进群与客人沟通需求,并总结后转达给设计师进行修改
2、处理精修上遇到的问题,成为设计师与客户之间沟通的桥梁,挖掘客户需求并解决问题
3、特殊情况需与客人电话沟通或邀约到店解决问题,如对精修不满意等
4、处理产品破损、换货订单
5、登记表格做好对接工作
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