1.为顾客解惑答疑，帮助顾客选择商品并解决客户疑问。
2.促成订单，与顾客及时热情沟通。
3.给顾客安排订单，顾客下单付款后及时填写单号，如客户有赠品或其他可满足要求，订单备注好并及时通知仓库，并督促发货。
4.售后问题，帮助顾客进行退换货。