工作职责：

1、熟悉客服工作内容，清晰、准确地与客户交流，理解客户需求，提供满意的解答。
2、通过电话或者微信与客户进行有效沟通了解客户需求，促进订单并完成销售业绩。
3、定期与已定客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
4、针对各类客户投诉，能够快速定位客户诉求，提出针对性解决方案，能有效协调处理。
5、耐心与礼貌：保持友好的态度，即使在处理复杂或不满意的客户时也能保持专业。
6、抗压能力强，具备较强的沟通表达能力和团队协作能力