工作经历
校园经历：
曾担任邮政通信管理系学生会视觉传媒部部长
>团队领导:作为主要负责人组织策划2次大型晚会、系迎新晚会等活动，包括部门协调、人员安排、背景制作、节目彩排及现场拍摄。通过系列培训，提高了部门成员的专业技能和团队协作能力。
>沟通与合作:能够有效与其他部门合作，确保了各类活动的顺利进行，提升了活动的整体效果。
实习经历：
1.中国邮政集团·凯里市友庄路邮政分公大堂经理
>客户沟通与维护:日均接待并有效沟通客户达20+;主动关怀客户，及时发现并解决客户需求，有效安抚客户情绪，实现了零投诉。
>金融产品销售:自主学习金融产品及营销技能，销售额达2万元。
>解决方案能力:熟悉基本财务及投资常识，根据客户需求提供个性化的解决方案，具备基础咨询分析能力。
>服务意识:能够主动、热情地为客户提供帮助，较强的亲和力拉近了与客户的距离，客户满意度可达90%+。
2.凯里学院附属中学初中英语教师/班主任(实习)
>教学工作:担任初一年级2个班的实习英语老师，负责英语课程的教学工作，授课7余节。
>教学观摩与学习:听评资深教师上课达30余节，通过观察，深度学习并开拓了多种教学方式。
>班级管理:担任1个班实习班主任，协助班主任管理班级日常班务工作，包括作业检查、课堂纪律维护等。
>学生与家长沟通:与学生谈话20余次，帮助学生树立正确价值观，积极与家长反馈学生各方面情况。
