2000/9 -- 2004/7 广东工业大学 室内设计 大专
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1997/9 -- 2

2006/1--2010/6:UPS
所属行业: 快递
转运中心 客服专员
准时地处理客户的问题，
妥善地处理客户的申诉，
进出口货物的查询操作，
与外国同事联络解决包裹异常问题，
追踪包裹送达情况。
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2004/2--2005/9:DHL
所属行业: 快递
作业部 快递员
有效率地对客户的包裹进行准时的收取派送工作,
以及留意身边的潜在客户,将潜在客户的资料反馈到销售部,以便销售部同事开拓更多市场.
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2000/6--2004/1:中国银联
所属行业: 金融
市场部 市场企划专员
对POS机的市场推广，
对POS机商户提供维护及售后服务，
以及对收银员进行有关POS机使用的培训。