工作经历
2009 /8--2012 /7:鼎极国际摄影机构(200人以上) [ 3年]
客服部 培训部经理
1、前期从事总经理助理工作(从4个促销点开始到18个促销点)
1.1主要负责销售店面的日常管理和运营工作。(公司18个促销点,2个店面)
1.2公司政策的落地,销售奖励措施的制定。
1.3店面销售业绩数据分析,及时做出调整。
1.4新员工企业文化,职业规划培训。
2、后期从事公司老客户维护工作。
2.1主持针对公司老客户的会议营销(创造月业绩额40万)
2.2提升公司服务,提高客户满意度(老客户转化率从10%提高到30%)
2.3负责处理公司总部客户投诉工作
2.4 2012年,公司成立内部商学院,负责商学院的组建,机制,课程研发。(主讲《新人入职培训》《门市销售战略》《销售五步法》《职业素养》《产品价值化》《公司品质文化》
2008 /9--2009 /8:深圳ITAT集团(500人以上) [ 1年6个月]
商务部 商务
1、主要负责本集团广州区域商场招商工作。
2、指导供应商对公司线上网络商城、线下实体店面铺货工作。
3、处理与维护与供应商合作关系。