2007.7月-2007.10 湖北省枣阳市总工会 平面设计，办公自动化
2004.8-2007.6 湖北省枣阳市鹿头高中 文科

2010 /2--2011 /2：杭州掘金网络信息有限公司（50-150人） 主要职责就是负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，为买家提供良好的售后服务。接受买家投诉以及帮助卖家打包的网店客服等，平时的工作主要是接受订单，处理货单，接受产品咨询，给新老客户讲解产品，客户关系维护等,中差评的处理，以及客户的投诉等相关工作。
2009 /1--2009 /11：柏芙公司（少于50人）
为每个加盟店做培训及跟踪服务的工作
2007 /10--2008 /11：北京奥克斯售后服务中心（500人以上）
主要负责客户投诉信息的接收，以及一些售后咨询，做好相关记录，并及时派遣维修人员上门服务。