工作经历
2011年9月-2012年2月 美人计彩妆造型
助理、实习
2010年10月-2011年9月 深圳市单仁资讯集团有限公司
杂志部:客服、助理
1、对集团公司全国各地杂志客户的管理,杂志定期派发,快到期、到期客户的跟踪工作,以及跟杂志客户所属学习顾问的所有交接、沟通工作。
2、整个杂志部客服、助理的相关工作。(杂志月分析报告,续订分析报告、年度会议杂志相关的数据整理、分析报告等等)
3、推广课现场杂志促销工作。(预计、申报、准备、促销)
4、所有分公司促销数据的管理等等工作。(数据收取、整理、表格、分析、存档)
2010年3月——2010年9月 深圳市瑞峰盈企业管理咨询有限公司
客服部:客服主管
主要工作:认证快到期的老客户维护及续证工作,开发老客户其他项目的认证工作,对客服人员工作的分配,培训安排,辅助客服人员报价。负责公司网络推广,兼做人事招聘、面试、辅导新人等工作。
2009年10月——2010年2月 深圳营养师培训基地
客服部:客服代表
主要工作接听咨询热线,解答客户疑问
2009年3月——2009年9月 深圳市金融联客户服务中心股份有限公司
客 服 部:客服代表(移动)
主要从事移动增值业务的推广和客户咨询(10086外呼)
2008年6月——2008年12月 深圳市万商联盟网络技术有限公司
销 售 部:ECplaza电话营销
主要从事ECplaza产品服务的销售工作