工作经历
2006年8月到2007年6月义乌市家乐福超市 收银课 收银员
主要负责超市卖场收银。
2008年2月到2010年7月 温州市千色数码冲印公司 客服部 客服
1、日常内勤相关工作
2、负责售前工作，通过电话或 义乌 聊天软件，耐心热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单交易，从而提高公司销售额和知名度
3、客户咨询、订单查询、修改的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
5、负责原有的客户及业绩的维护和管理工作，对重点客户的回访及再开发工作
2010年8月到2011年5月 温州市欧锐科技有限公司 客服部 网络客服
1、通过客服 QQ 、论坛、电话解答和处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题
2、负责接受玩家的意见及建议，并作好记录，及时反馈给公司相关部门
3、配合相关产品经理及项目负责人完成游戏相关的推广、上线及各种活动；
