工作经历
2010年8 月 至 2011年7月 任职公司名称: 南昌市龚氏文化传媒有限公司
担任职位: 副总经理
工作职责或业绩: 主要负责人事及行政的管理人力资源的规划建立,招聘,培训,考核,考勤,劳动纪律,人事程序,规章制度等;向上级领导递交报告,时刻完善公司行政人事方面,加强对员工的总体管理,控制公司一切资源流动,采购等等
2008年11 月 至 2010年2月 任职公司名称: 七星商务酒店
担任职位: 大堂副理
工作职责或业绩: 1、代表酒店管理层,协调和督导各服务区域的对客服务,确保酒店经营秩序的正常运转,接待并处理宾客对酒店各部门的一切投诉; 2、全面掌握前厅部各分部门的业务内容,以前台接待业务为主,可以随时处理各分部门的业务问题并可以随时协助各分部门的日常工作; 3、检查并督导员工遵守集团和酒店公司的各项规章制度,包括员工仪容仪表,行为举止,岗位纪律,礼节礼貌等方面; 4、熟知酒店全面运营状况和管理层的相关经营政策,掌握酒店内部的一切活动及会议、宴会情况,并回答宾客的一切询问,为宾客提供必要的协助与服务; 5、全面掌握酒店各营业场所的各项经营信息,了解相关设备、设施的运转情况,并给予宾客准确、及时的服务信息。