工作经历
本人大学期间主修室内设计技术,课程内容包括素描与色彩,消费者心理学、摄影、PS、3D等。在校担任校主持人队长,积极参与校内外实践活动,如商业主持、2009大地飞歌开幕式演出、摄影模特,品牌形象促销。
实习期间在南宁誉明企业管理有限公司从事电话销售一职,为公司签下大小单子,得到公司领导的认可。
毕业后进入南宁奥特莱斯百货广场,任客服专员一职,主要工作为:1、服从领导安排,严格遵守公司各项规章制度,微笑服务,热情主动,礼貌待人;
2、开业前期为公司做企业宣传,到各企事业单位发放办理VIP会员卡。接受礼仪以及系统操作方面的培训;
3、开业后期,商场宣传录音及广播,配合南宁电视台进行公司宣传片的录制,主持广场活动;商场活动解释及客诉受理;与楼层主管负责商场巡场工作,对导购员进行礼仪培训;参与公司员工能力提升的培训并协助各部门完成上级交派的任务。
4、每月销售代金券、推行VIP卡
5、“神秘顾客项目”的计划与执行。