工作经历
社会工作经历
2012/1 -- 2012/2： 中通信息服务公司客服实习2个月 | 曾在中通信息服务公司客服实习2个月，工作职位是中国移动客服电话经理。工作涉及电话营销所以工作需要一定的口才和应变能力，要懂得与客户的交流要从客户的心理去完整的介绍移动产品。工作还需要良好的服务态度，要以顾客至上的原则出发。实习期间我学习了很多，比如与同事之间的相处，与客户之间的沟通口才大大的提升
2011/7 -- 2011/8： 广州巧虎乐智小天地 | 销售订单员，工作需要懂得去与家长和小朋友交流。工作要很有耐心和童心，要很有耐心与家长介绍巧虎产品是如何让小朋友开发智力，要有一颗童心与小朋友一起玩。
2011/5 -- 2011/6： 广州尼尔森市场研究有限公司 | 兼职电话监听员。工作必须细致认真，在工作的过程中要把访问员在调查访问的不合格地方一一记录下来最后交给上级
2010/10 -- 2010/12： 亚运志愿者服务 | 在亚运媒体村参加志愿者服务
证 书
2010/11： 第16届亚洲运动会亚运城服务证书
语言能力
其他：普通话、粤语流利
英语：读写能力良好 | 听说能力良好
