工作经历
在这里的一年来,极大地锻炼了我对店铺的人事管理能力,培训属下员工流行知识,销售技巧及其他有关之工作知识,督促员工准时上下班,发挥每一位主人翁的精神,及时沟通,达成共识。指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。及时有效处理顾客投诉及合理要求。对于货品的管理,留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。监管收货、退货、调货工作,并确保无误。监督陈列货品的整齐、干净、平整。关于店铺的运作,首先维持货场及货仓整齐清洁,保持全场灯光、音乐、仪器的正常运作,提供良好而舒适的销售环境。接着要监察全店销售工作,达到达到每月的销售目标。负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备,保证帐目清楚、帐物相符。
我们的目标就是服务于顾客服务于员工,使销售价值***化。