2006-9——2009-7 平南县中学 高中部

目前就读于宝安党校网络教育2011年大专班，会计学课程，函授学院中山大学。

一、2011-9——至今 星光宝贝儿童摄影 引导/门市
负责工作：
1、负责调节拍摄气氛与适当的引导；
2、负责对摄影所需的服装、道具和背景等设施提出合理化建议；
3、负责对摄影师拍摄过程全程协助与共同完成一部作品；
4、有良好的销售技巧和销售经验，能与家长进行良好的沟通；
5、能处理一般客户纠纷；
6、服从上级安排的相关事物．
二、2009-10——2011-9 深圳市快易安汽车玻璃销售服务有限公司 客服
负责工作：
1、负责客服小组的日常工作，处理客户的投诉，需求等；
2、负责调查客户的满意度；
3、负责制作客户服务分析统计报表；
4、负责客户的技术支持，处理客户投诉及回访；
5、建立客户数据库，客户档案管理；
6、领导安排的其他工作。