毕业于湖南师范大学服装设计系

本人从事影楼行业10年余，一直工作在管理岗位，有三年时间自己经营儿童影楼，一直处于盈利状态。熟悉影楼业务和流程，具有一定的团队号召力和管理能力。有较强的销售能力和团队协调精神。知名形象与礼仪训练专家，客户服务职业讲师，现任多家企业形象与礼仪顾问。曾任湖北襄阳广电中心礼仪形象顾问和职业规划师，并赴法国接受过系统服务领域的职业训练，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的礼仪行为、服务技巧，深入浅出地应用在管理技能、员工成长、人际管理、客户服务的实际工作中，其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。
    自2007年以来一直潜心致力于高素质的客户服务人才培训，在职业形象塑造、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪、职场沟通、服务心态、服务意识与服务技巧、客户满意度提升及客户关系的建设与维护等领域均有深入研究。