工作经历
姓 名 刘伟 性 别 男
出生日期 1989年05月10日 工作年限 7年
证件类型
居住地 成都金牛区
求职状态 待职 户 口 四川省眉山市
教育经历
时 间 2005年9月到2008年7月
学 校 眉山市仁寿二中
专 业 无
学 历 高中
工作经历1
时 间 2008年9月到2011年10月
公 司 施华洛集团天津店
公司性质 私营(全国连锁5店)
公司规模 400人以上
部 门 门市部
职 位 门市顾问、门市主管、门市经理
工作描述 1、负责进店顾客专业介绍
2、 顾客成交后续服务跟进与转介绍追踪
3、 协助门市成交,提升成交率
4、 负责门店日常管理与各项报表填写
5、 新员工适应与老员工专业技能培训
注:任职门市期间曾连续5个月蝉联门市部销冠(门市部总人数60人左右)
工作经历2
时间 2011、11月到2012年7月
公司 成都龙摄影春熙路店
公司性质 私营
公司规模 50人以上
部门 行政部
职位 店长
工作职能:1、门市接单标准化培训
2、外展活动策划与落地执行
3、各类报表审核与数据备份总结
4、流程梳理与跨部衔接沟通
5、客户满意度反馈与客怨处理
6、二销培训与业绩提升方案沟通
7、会议的组织与主持
8、异业联盟的深度合作与效果评估
9、店内日常管理
工作经历3
时间 2012年8月到2014年底
公司 天津珍妮花摄影
公司性质 私营
公司规模 50人以上
部门 行政管理
职位 运营总监
工作职能 : 1、公司定位与产品包装(传统门店转型互联网体验店)
2、业绩与利润提升(12年业绩总额380万左右,员工32人,前期均值4300,后期业绩5000/月,利润25%左右,14年业绩总额780万左右,员工48人,前期均值5800,后期业绩13万/月,利润33%)
3、流程优化与各部专业技能培训
4、人事招聘与淘汰
5、绩效考核优化与落地
6、季度营销方案与成交数据分析(百度转化率35%,大众点评及其它本地论坛运营执行)
7、差异化服务与新型工具引用
8、数据与细节管理
9、客户满意度数据整理与分析(满意率98.5%以上)
10、感动服务与摄影风格定向培训
工作经历4
时间 2015年3月到2015年7月
公司 成都后摄影(入职时已亏损一年)
公司性质 私营
公司规模 30人左右
部门 行政部
职位 店经理兼合伙人
工作职能:1、线上活动策划与线下活动执行沟通;
2、待离职员工沟通与绩效调整;
3、遗留客怨处理与客户分类管理;
4、人员精简与营业面积过剩转租;
5、摄影风格定向与样片更新;
6、网络客服在线沟通培训;
备注:入职三个月,每月均能保证盈亏线,因合伙人无心经营故转让。
感谢您百忙之中查看本人简历,实战7年希望与同行朋友相互学习共同进步!