2007年5月-2009年位于安徽广播电视大学 电脑艺术设计

2009年8月在完美工作室学习数码设计
2010年5月至2012年10月1号 在安徽合肥汇文货物配送有限公司 担任客服主管一职 在职期间主要负责 当当网 亚马逊 梦芭莎等各大网站投诉处理与信息反馈报表 定期与同事沟通 怎样能更好的 为客户解决在配送过程中配送人员的态度以及送货过程中客户所遇到的一些问题 通过与客户交流信息，透过我的联系最终双方达成共同协议. 以及对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益