2001年9月 —2004年7月 湖南平江七中 普高
2010年9月 --2013年6月 湖南电子科技大学 电子商务 专业

工作经验:　　
2007－5月－2010－3月 深圳市世华房地产投资顾问有限公司 职位：销售顾问
主要负责：通过多方渠道寻找客源，二手房销售



2010-3月-2012年3月 深圳市世华房地产投资顾问有限公司 职位：行政秘书
在公司期间主要工作职责为：
1)监督与制作员工考勤。
2)公文的起草，各种会议记录、备忘录及文件资料的打印、复印、分发、归类、建档。
3)对分行所有业务合同及协议书的领用与保管。
4)负责分行的收款工作，收到款项及时存入总公司账号，负责每日现金日记账的记录，核实收入与支出是否相符。
5)办公、清洁等易耗品的购买、维护及管理。
6)参与秘书会议策划安排。
2012.3—2012.8 古风尚婚纱摄影 网络部
职务：网络营销顾问
1）管理公司网页及统计每日浏览量；
2）在网上找客户来源，说服客户来店；客户来店后，给客户介绍公司套餐及产品，以成交为目的面对面交流；
3）每周每月维护老客户关系；
4）及时、有效地处理客户投诉，通过补救和解决方案有效的赢得客户满意度。