2006年9月至2009年7月：广西经济管理干部学院 市场营销 大专

20012年10月至2013年2月：广西天翌通信公司 职位：客服
在互联网事业部担任淘宝公司分流的客服，工作内容是负责接听电话，根据会员在淘宝交易过程中所遇到的问题并为其转接到相应的部门解答，电话客服无权解答的问题则指引会员通过网页上的渠道路径咨询专业的在线云客服。

2009年10月至2012年7月：广西南宁古摄影婚纱 职位：行政文员（品控）
1.运用EXCEL软件，制作后期部门返工明细表和厂家对账核算清单。
2.运用WORD软件，编写需要传达到个部门的通知和相关规定。
3.运用PS工具，对客户照片的调色和精修，独立制作相册的跨页设计。
4.检查数码师交接的片子，包括尺寸、数量、规格、穿帮等等，是否标准。
5.整理检查好的片子，分类别标注时间打包好并绘制表格，发给厂家制作。
6.配合前期和后期部门工作，片子是否交接完善，追查个个产品的现状。
7.打印需要下发到下属部门的表格和文件。
8.装订并且扫描需要存档的文本清单。
9.负责下属部门办公用品的购买和管理。
10.接待来访厂家和客人，并处理好信息反馈上级。