工作经历
2008年~2011年 商场导购
工作内容;执行总部下达的各项任务;
组织和分配全体店员,共同完成公司下达的销售任务;
负责商品的要货、上货、补货,做好货品库整理、商品陈列和服务质量管理等相关工作;
负责周月与店铺相关的分析、对比、总结报表制作和沟通,在公司规定时间段内上报商品盘点差异;
监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
负责对店铺员工的培训、管理、激励制度等工作安排;
处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾及突发情况的妥善处置。
2011年~2013年 婚庆行业(婚礼策划)
1为新人专业的婚礼咨询服务,解答客户关于婚礼方面的疑虑问题,进而促成合作;
2.准确理解客户需求,为客户设计富有创意的高品质婚礼策划方案;
3.负责方案中涉及的客户婚礼前期各项筹备工作中的资源协调以及跟进实施;
4.婚礼当日的现场督导以及突发事情的应急处理;