2006年7月--2009年9月毕业于河南经贸职业学院旅游管理专业
主要课程：酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、酒店英语、现代酒店营销、会议服务与管理、康乐服务与管理。本专业培养具有较扎实的酒店管理和旅游管理基础知识、基本理论和基本技能，并有较强的中英文表达能力，能实际从事旅行社、导游、旅游酒店、旅游文化产业、以及相关的其他服务行业的服务与管理工作

本人有一年办公室文员办公工作经验，一年客服课长认真踏实工作经验，具有较强的抗压能力，有强烈的责任心和团队合作精神，为人诚实谦虚。工作认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通