工作经历
2009年11月-2013年06月 （3年7个月） | 永芳环球影城 | 门市经理（下属6~10人）
工作地点：山东省临沂市
所属部门：门市部
上级职位：店长
离职原因：家庭原因
主要职责：
◆负责门店日常接待管理工作；
◆统计门店每月接单成交率、选片平均消费；
◆组织和指导门市销售的工作，对门市销售的业绩进行考评：
◆与相关部门做好日常交接工作安排，协调其他部门的关系；
◆月末制定次月门市排班表、业绩分配表、门店上月销售数据分析报告及门
店员工工作考评表；
◆了解当天拍照客人的数量，检查门市仪容仪表，总结前日未成交原因，布
置当日业绩目标：
◆检查接单流程表的规范填写，监督接单情况：
◆随时监督门市区域卫生、桌椅摆放情况、物品是否归位，清查样本及赠品
◆检查之前未成交客人的追踪情况、预约拍摄档期是否妥当、每个已成交客
人的进展；
◆随时了解大厅内所有客人的进程，随时补位讲单、救单，了解每个未成交
客人的具体原因，以便及时追踪；
◆及时、随时解决突发事件、客诉，如因权限不够而解决不了，及时上报，
负责客户服务投诉的解决并对被投诉人员进行处罚申报；
◆随时调整门市心态，调动门市积极性；
◆检查门市各种表格是否规范填写；
◆总结当天业绩，总结当天不足及业绩完成情况；
◆监督门市对拍照客人探班情况及选片时间安排情况；
◆对于临时加急选片做好安排，并与设计部主管沟通，尽量不影响流程；
◆核实每日看样流程的完整性、正确性，完善看样流程；
◆每月收集选片、看样顾客反馈信息，定期组织摄影部、造型部对信息进行
分析、交流，共同提出改进方案：
◆监督门市选片时的服务并配合门市促成高交单，对门市进行技能辅导，对
于门市选片“撞位”的情况进行补位。
2005年02月-2007年04月 （2年2个月） | 沂蒙影社 | 化妆师（无下属）
工作地点：山东省临沂市莒南县
所属部门：化妆部
上级职位：店长
离职原因：继续深造
职责业绩：
1、主要负责婚纱影楼前台接单2、熟练掌握影楼接单流程3、新娘形象化妆4、店面其他服务工作。
