教育经历
2011/7 -- 2014/7 广西财经学院 会计电算化 大专
所学课程：会计电算化，经济法，财务管理，财经与法规，基础会计，市场营销等；
2008/8 -- 2011/6 广西商贸学校 会计学 中专
证    书
2011/8 保险代理人资格证书
2011/6 会计上岗证
2009/6 珠算技术等级证书
2012/6 全国计算机一级证

工作经验
2012/8--2014/3：中国联合网络通信股份有限公司（500-1000人）
所属行业：通信/电信运营、增值服务

客服代表    客服代表
负责接听联通10010区域热线电话，为客户提供业务查询、办理、咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等优质的电话服务。

2010/7--2012/6：深圳市阳光保险集团（500-1000人）
所属行业：保险
客服部    客服专员/助理(非技术)
以电话形式向客户介绍公司的产品，解决疑议，及时作出解决的方案