工作经历
1、协助经理管理好本部门,认真完成经理交办的各项工作。
2、协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。
3、具有顾客至上,服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责,忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。
4、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名***员工角逐“影楼***员工奖”。
5、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,“请”字开头,“谢”不离口,处理突发事件并汇报经理。
6、加强部门员工技术培训,提高员工专业技能,增强影楼实力,考核员工技术水平。
7、向下传达影楼管理阶层意图,向上汇报员工思想,协调员工与影楼之间的关系。
8、每月制定部门增值营业额计划并督导员工共同完成。
9、监督员工保管好化妆用品及饰品,避免不必要的浪费,提高员工节约意识。
10、负责化妆用品的领取和采购报告,严禁员工私拿影楼物品。
11、对上司尊敬并服从,服务严格按造型师工作流程及说辞进行。
12、造型前,与客人先沟通、交流、顺应客人要求,耐心倾听客人意见,但须给予专业建议。
13、根据客人喜好及脸型、气质等进行造型设计,并要求与妆面、礼服达到整体统一。
14、做好推销工作,努力完成业绩任务,每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报造型部领班。
15、自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决。
16、根据客人反馈及每日小样质检改进造型技术。