工作经历
客怨十一论 2015.7.1
一.婚纱行业的沟通用语、
1.门市、化妆、礼服、摄影、后期、摄影、门市、后期、厂家
二.婚纱行业专业的技术技能及当天流程规划。
1.当天流程准备。化妆摄影、主题、设计、沟通、场景、风格、客户了解度、
三.专对岗位职业表情服务用语。
1.监督岗责； 1.门市服务。化妆部服务。摄影部服务。后期部服务。收件服务
1.每期专业部门影楼心态指导.
五.对于影楼行业的潜在利益。长远设计。员工的归属责任感。
六 .前期。中期。后期。服务的对比不要太大。
七.顾客的语言。沟通设计。以自己专业的角度吸引客户。
八.个人的学习的归属感。
九.成就感：好的学习方法。时刻突破创新。好的学习心态。积极
十.失落感。无学习。无创新。心态滴油。无影楼归属感。
十一.客户的三大感觉。
1.触觉。所接触的任何东西都要注意清洁。
2.听觉。员工的职业用语。无不良用语。指责。任何影响情绪的态度用语
3.视觉、看到的一切。场景。产品。照片质量。员工对待的用心度。
发表论：小易
服务缺陷 2015.7.1
一、个人
1.个人岗位的心态
2.个人的岗位指责
3.个人的学习心态、
4.个人岗位的发展目标
二、公司
1.公司的每期市场客户调查。
2.公司的潜在归属感
3.员工的学习成长加归属感培训
4.针对市场客户需求的的场景设计提供。
5.定时抉择影棚环境的改善。 遵义古摄影摄影主席：小易
