工作经历
社会实践-美的集团呼叫中心 客服代表
1、主要负责空调售后解疑,网络投递报修,专业电器知识培训入职;
2、灵活处理顾客的投诉批评,维护产品及品牌形象,提供最优质的售后服务。
社会实践-匹克专卖店 导购员
1、直接面对顾客的业务员,负责引导客人购物所需及个性化推荐;
2、组织参与库存整理。
社会实践-淘宝网店 在线客服
1、网络售前客服,负责产品咨询及答疑,兼印单发货及闲时售后回访;
2、通过客服咨询渠道下单,***日销售量高达1300元。
学生工作-外语协会 副部长
1、负责策划舞台布置及监督执行,包括校级大型比赛2场,院级比赛4场及初赛场地监督;
2、部门工作在职长达两年,参与设计布置达10余场,带领团队采购及实施方案;
3、海报设计与制作的作品屡获好评,手绘与PS能力***;
4、主导团队设计美感,乐于钻研色彩设计、舞台灯光,热爱花艺及静物布置。