2014 /3--2015 /7 武汉科技大学 人力资源管理 本科
人力资源开发与管理 公共关系 行政法学 薪酬管理 现代管理学 劳动关系学

2012 /9--2015 /6 武汉信息传播职业技术学院 工商管理 大专
公共关系 会计基础 现代管理学 经济学 应用文写作

2014 /6--2015 /3： 华创天下（武汉）科技有限公司
职位： 前台接待/总机/接待生
负责接听电话，记录留言，转接电话，向电话询问者提供非保密信息。接待来访客人，弄清来访目的，通知相关部门负责人。向客户传达信息及文件，对工作信息进行整理，归档及各种表格文件的管理。日常维护前台办公区域清洁，公司办公用品进行维护及招商后期跟单等工作


2015 /4--2015 /9： 武汉微云天下信息技术有限公司
职位： 网络/在线客服
1，通过网络联系有意向的客户，并能够及时发现和解决客户的问题，给客户正确和满意的回复；
,2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；