工作经历
公司
诸暨市建太针纺织服饰有限公司
职位
客服
工作时间
2013.04
2013.09
至今工作描述
负责所经营区域客户咨询解答
负责客服电话回访，跟进及客户售后问题
认真做好每一位客户的接待工作，接待客户要遵照行为规范及语言规范
负责所经营区域客户咨询解答
负责客服电话回访，跟进及客户售后问题
认真做好每一位客户的接待工作，接待客户要遵照行为规范及语言规范
公司
杭州傅氏科技有限公司
职位
淘宝客服
工作时间
2013.09
2015.12
至今工作描述
通过阿里旺旺与客户沟通，回复客户提出的各种问题达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，负责进行有效的客户管理和沟通。
通过阿里旺旺与客户沟通，回复客户提出的各种问题达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，负责进行有效的客户管理和沟通。
公司
宝莲灯私人儿童摄影
职位
门市
工作时间
2016.02
2016.05
至今工作描述
服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客， 应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供***服务。负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客， 应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供***服务。负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
