市场营销管理证

个人觉得客服主要面对消费者的各种问题，需要非常熟悉公司产品的各项标准和资料，能快速回答消费者提出的问题。从中学到的东西也不少，比如怎样与人沟通和能够善解人意等。

1、负责化妆室里面的卫生，按照日常的安排清洁化妆区，还有礼服区地面及化妆台，使之整洁有序。
2、负责为顾客介绍以及挑选适合拍照的礼服，了解客人的要求，礼服区别，通过自己的专业知识给客人介绍合适的礼服。
3、负责保管顾客换下的衣物，及时存在储物柜，使客人放心的在店内接受服务。
4、负责引导客人，在化妆前后，为客人介绍化妆师，摄影师，引导客人进入摄影棚拍照。客人感到心情愉悦，拍照时效果也很好。
5、负责完善的事后工作，全程与客人保持紧密良好的沟通与服务。每拍完一套衣服要帮客人卸下头饰与配件，便于化妆师改妆。拍完最后一套衣服后，为客人卸妆，梳顺头发，同时询问客人婚期定在什么时候，以便结婚当日选择的包套礼服不会延误。然后通知门市送客人至大门口。有条不紊认真负责的工作态度受到了客人及化妆师的喜爱。
6、负责新郎的化妆造型，给新郎挑选与新娘配套的礼服。
7、负责改衣服, 为客人量好尺寸，使客人穿挑选的衣服时大小合适，以免结婚当天受到影响。
8、负责协助化妆师，化妆师做造型时，一边为客人烫卷发，擦身体粉，戴相关的配饰等等，来节省化妆造型的时间。使客人心情保持愉悦。