工作经历
2017/01 - 2017/08
东莞IPLUS孕婴影像会馆
网络客服主管
媒体/出版/影视/文化传播| 企业性质：股份制企业| 规模：100
工作描述：岗位职责:
1、负责从微博.微信.百度.搜狗.各个渠道收集客户的留言以及访问进行回复以及电话联系
2、把从各种渠道搜集的客户资料进行跟踪回访
3、将客户的详细信息资料以及有进店意向的客人信息转交门店门市部经理进行接待分配以及再跟踪
4、达成交易的客人继续进行后期维护
5、未成交的客人二次.三次的回访跟踪
6、向总部提交每日.每周.每月业绩汇总
