上海长宁区
1年 · 全职 · 客服专员
性别不限
食宿提供
路费面议
学历不限
招聘人数2
工作时间 9:30 - 18:30
职位描述
岗位职责:
1、接听客户主动咨询来电,为客户提供快速、准确专业的前期咨询服务。
2、做好来电、呼出客户信息登记和录入
3、通过在线系统即时回复客服咨询预约拍摄等问题。
4、负责受理客户后期的投诉工作,控制客户满意度的跟踪及分析。
5、完成领导安排的其他相关工作
任职要求:
1、高中及以上学历,能够承受一定的压力;
2、口齿清晰、普通话标准流利、有较强的表达能力和沟通能力;
3、有团队协作精神,性格开朗、善于沟通,耐心细致,敢于挑战困难和挫折;
4、Office办公自动化软件应用熟悉;
上班时间为9:30-18:30
公司提供住宿