「黑光人才网」_长沙长沙易杰德信息技术有限公司招聘客服专员

客服专员

3千-5千

湖南长沙

1年 · 全职 · 客服专员

性别不限食宿不提供路费不报销专科招聘人数4 工作时间 8小时*5天/周

职位描述

一、岗位职责
1.以电子邮件方式回答用户提问。
2.从游戏论坛上搜集用户反馈信息。
3.根据外方公司的规定通过管理软件对游戏玩家进行管理。

二、任职要求
1.大专或以上学历；
2.热爱游戏行业，对游戏具有激情，喜欢手机游戏者优先；
3.有较强的服务意识，有在线客服工作经验者优先；
4.为人真诚，有***的人际理解能力和沟通能力；
5.有高度责任心，做事严谨、周密、有耐心；
6.有基本的中英语书面阅读和表达能力。

三、测试内容和方法
1.测试：面试前有一个小测试，测试内容包括一些简单的英语和客服知识。
2.面试：根据笔试成绩确定进入面试的人员。