「黑光人才网」_长沙长沙开福区逆光摄影工作室招聘客服专员

客服专员

5千-8千+提

湖南长沙

2年 · 全职 · 客服专员

性别不限食宿面议路费不报销学历不限招聘人数2 工作时间朝久晚六

职位描述

及时、准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、维护客户关系，并开发新客户任职资格：
4、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
任职资格：
1、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。