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客服专员
2千-3千+提
北京朝阳区 1年 · 全职 · 客服专员
性别不限 食宿不提供 路费不报销 学历不限 招聘人数10 工作时间
职位描述
岗位职责:
1.通过53KF系统,在线处理客户的各类网上咨询,经过与客户有效的沟通互动,获得准客户有效的联系方式;
2.通过公司官方QQ,在线处理客户的各类咨询,经过与客户有效的沟通互动,获得准客户有效的联系方式;
3.在获得准客户的电话联系方式后,按照公司要求,致电客户,经过与客户有效的沟通互动,电话邀约客户进店咨询;
4.按照要求,严格执行公司网络客服和电话邀约的销售话术流程和规范管理的各项要求;
5.定期研究和分析其他公司网络销售的情况,不断优化网络销售话术技巧;
6.完成上级领导交办的其他各类临时性工作。


任职要求:
1.年龄在20---28岁之间;
2.熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,熟练使用网络聊天工具及网页客户工具;
3.有网络客服或电话销售相关从业经验者优先;
4.较强的学习能力、应变能力和沟通协调能力;
5.本岗位有可能实行早晚班制度,晚班可在家办公,需要家里有电脑;
6.有婚礼策划从业经验者优先。
企业信息
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北京皆喜文化发展有限责任公司 朝阳区 · 400-600㎡ · 50-200人 已有388人浏览
企业地址
北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区
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